Синтия Уинстоун — опытный психотерапевт, который умело помогает своим пациентам разобраться в сложных лабиринтах их подсознания. Ее жизнь идет размеренно и предсказуемо, пока к ней не обращается 14-летняя Райли, охваченная страхами и тревогами. Девочка рассказывает о таинственной сущности, которая, как ей кажется, неотступно преследует её. Синтия, знакомая с различными психологическими проявлениями, начинает сомневаться в здравости рассказов Райли, но погружение в её мир открывает новые, тревожные горизонты. Она осознает, что вмешательство в эти неясные ситуации может иметь непредсказуемые последствия, особенно когда дело касается глубинных страхов и личных границ.
Тем не менее, дочь Синтии, Джордан, решает не оставаться в стороне. Узнав о переживаниях Райли, она берёт на себя инициативу, руководствуясь жгучим желанием защитить подругу. Это приводит её к дому Райли, и в подвале она делает ужасающее открытие — истощенная женщина, связанная и полная отчаяния. Это открытие пробуждает в Джордане стремление разгадать темные тайны, кроющиеся за мрачной реальностью. В ходе своего расследования ей предстоит столкнуться с вопросами о гранях реальности и истинной природе зла. Оказавшись между светом и тьмой, Синтия и Джордан должны объединить свои силы, проявив смелость и решимость, чтобы преодолеть угрозы, нависшие над их жизнями.